Odstúpiť od zmluvy
Naposledy aktualizované · 23. júna 2025
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej cez internet do 14 dní bez udania dôvodu. Nižšie nájdete podmienky a online formulár na odstúpenie.
Vaše právo
- Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
- Nemusíte uvádzať žiadny dôvod a neplatíte žiadnu sankciu.
- Lehota je dodržaná, ak nám oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.
Kedy právo na odstúpenie nevzniká
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený na zákazku alebo upravený podľa vašich osobných požiadaviek (napr. svietidlá vyrobené na mieru, vo zvolenej povrchovej úprave, rozmere či farebnej variante). Pri týchto produktoch vás na vylúčenie práva upozorníme pred dokončením objednávky.
Ako odstúpiť
- Vyplňte online formulár nižšie, alebo nám zašlite vyplnený vzorový formulár (e-mailom či poštou).
- Obratom vám zašleme e-mail s potvrdením prijatia vrátane dátumu a času.
- Tovar nám vráťte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
Vrátenie peňazí
Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to vrátane nákladov na dodanie vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy. Nie sme povinní vrátiť peniaze skôr, než nám vrátený tovar odovzdáte alebo preukážete jeho odoslanie. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Online odstúpenie od zmluvy
Vyplňte formulár nižšie. Po potvrdení vám obratom pošleme e-mail s potvrdením prijatia vrátane dátumu a času.
Dôvod uvádzať nemusíte.
Adresa (nepovinné)
Odstúpiť môžete aj zaslaním vyplneného vzorového formulára nižšie.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Tento formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.
Stiahnuť vzorový formulárWordový dokument (DOCX)Kontakt
S čímkoľvek ohľadom odstúpenia alebo vrátenia tovaru sa na nás obráťte na:
info@bohemialighting.comTento text je informatívne zhrnutie. Záväzné sú platné obchodné podmienky a právne predpisy.