Odstąpienie od umowy
Ostatnia aktualizacja · 23 czerwca 2025
Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej przez internet w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Poniżej znajdą Państwo warunki i formularz odstąpienia online.
Państwa prawo
- Od umowy mogą Państwo odstąpić w ciągu 14 dni od odbioru towaru.
- Nie muszą Państwo podawać przyczyny i nie płacą żadnej kary.
- Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo oświadczenie przed jego upływem.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
Prawo odstąpienia nie dotyczy towaru wykonanego na zamówienie albo dostosowanego do Państwa indywidualnych wymagań (np. oświetlenia na miarę, w wybranym wykończeniu, rozmiarze albo wariancie kolorystycznym). Przy takich egzemplarzach uprzedzamy o wyłączeniu przed złożeniem zamówienia.
Jak odstąpić
- Prosimy wypełnić formularz online poniżej albo przesłać wypełniony wzór formularza (e-mailem albo pocztą).
- Od razu wyślemy e-mail potwierdzający przyjęcie, z datą i godziną.
- Towar prosimy odesłać bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni od odstąpienia.
Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwracamy najpóźniej w 14 dni od doręczenia oświadczenia, łącznie z kosztami dostawy w wysokości najtańszego oferowanego sposobu wysyłki. Nie musimy zwracać pieniędzy wcześniej niż po otrzymaniu towaru albo dowodu jego odesłania. Koszty zwrotu ponoszą Państwo.
Odstąpienie od umowy online
Prosimy wypełnić formularz poniżej. Po potwierdzeniu od razu wyślemy e-mail z potwierdzeniem przyjęcia, z datą i godziną.
Powodu nie muszą Państwo podawać.
Adres (opcjonalne)
Mogą Państwo odstąpić także przez wysłanie wypełnionego wzoru formularza poniżej.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ten formularz prosimy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcą Państwo odstąpić od umowy.
Pobierz wzór formularzaDokument Word (DOCX)Kontakt
We wszystkim, co dotyczy odstąpienia albo zwrotu, prosimy pisać na:
info@bohemialighting.comTen tekst to informacyjne streszczenie. Wiążące są obowiązujący regulamin i przepisy prawa.