Retragerea din contract
Ultima actualizare · 23 iunie 2025
În calitate de consumator aveți dreptul să vă retrageți dintr-un contract de vânzare încheiat online în termen de 14 zile, fără a da un motiv. Mai jos găsiți condițiile și un formular de retragere online.
Dreptul dumneavoastră
- Vă puteți retrage în 14 zile de la primirea mărfii.
- Nu trebuie să dați niciun motiv și nu plătiți nicio penalizare.
- Termenul este respectat dacă trimiteți notificarea înainte de expirarea lui.
Când dreptul de retragere nu există
Dreptul de retragere nu se aplică mărfii realizate la comandă sau adaptate cerințelor dumneavoastră personale (de exemplu corpuri de iluminat făcute pe măsură, într-un finisaj, o dimensiune sau o variantă de culoare alese). Pentru aceste piese vă atenționăm asupra excluderii înainte de finalizarea comenzii.
Cum vă retrageți
- Completați formularul online de mai jos sau trimiteți-ne formularul-model completat (prin e-mail sau poștă).
- Vă trimitem imediat un e-mail de confirmare a primirii, cu data și ora.
- Returnați marfa fără întârziere nejustificată, cel târziu în 14 zile de la retragere.
Restituirea banilor
Restituim banii cel târziu în 14 zile de la primirea notificării, inclusiv costurile de livrare, la nivelul celei mai ieftine metode de expediere oferite. Nu suntem obligați să restituim înainte de a primi marfa sau dovada expedierii ei. Costurile returnării sunt în sarcina dumneavoastră.
Retragere online din contract
Completați formularul de mai jos. După confirmare vă trimitem imediat un e-mail de confirmare a primirii, cu data și ora.
Nu sunteți obligat să indicați un motiv.
Adresă (opțional)
Vă puteți retrage și trimițând formularul-model completat de mai jos.
Formular-model de retragere din contract
Completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract.
Descărcați formularul-modelDocument Word (DOCX)Contact
Pentru orice ține de retragere sau de returnare ne găsiți la:
info@bohemialighting.comAcest text este un rezumat informativ. Obligatorii sunt termenii și condițiile în vigoare și prevederile legale.