De overeenkomst herroepen
Laatst bijgewerkt · 23 juni 2025
Als consument hebt u het recht een online gesloten koopovereenkomst binnen 14 dagen te herroepen, zonder opgaaf van reden. Hieronder vindt u de voorwaarden en een online herroepingsformulier.
Uw recht
- U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen.
- U hoeft geen reden op te geven en betaalt geen boete.
- De termijn is gehaald als u de verklaring voor het verstrijken ervan verstuurt.
Wanneer het herroepingsrecht niet geldt
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die op maat zijn gemaakt of naar uw persoonlijke wensen zijn aangepast (bijvoorbeeld verlichting op maat, in een gekozen afwerking, maat of kleurvariant). Bij die stukken wijzen we u vóór het afronden van de bestelling op de uitsluiting.
Hoe u herroept
- Vul het online formulier hieronder in, of stuur ons het ingevulde modelformulier (per e-mail of post).
- We sturen u meteen een ontvangstbevestiging per e-mail, met datum en tijd.
- Stuur de goederen zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk 14 dagen na de herroeping.
Terugbetaling
We betalen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de verklaring terug, inclusief de leveringskosten ter hoogte van de goedkoopste aangeboden verzendwijze. We zijn niet verplicht terug te betalen voordat de goederen bij ons zijn of u het verzenden hebt aangetoond. De kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.
Online herroepen
Vul het formulier hieronder in. Na bevestiging sturen we u meteen een e-mail met de ontvangst, inclusief datum en tijd.
U hoeft geen reden op te geven.
Adres (optioneel)
U kunt ook het ingevulde modelformulier hieronder opsturen.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.
Modelformulier downloadenWord-document (DOCX)Contact
Voor alles rond herroeping of retour bereikt u ons op:
info@bohemialighting.comDeze tekst is een informatieve samenvatting. Bindend zijn de geldende algemene voorwaarden en de wet.