Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt · 23 juni 2025
Laden…
Laatst bijgewerkt · 23 juni 2025
Deze algemene voorwaarden gelden voor aankopen in de webshop bohemialighting.com. De algemene voorwaarden leggen de rechten en plichten van de verkoper en de koper vast.
Verkoper:
Naam: Luboš Smitka – Bohemia Lighting
Contactadres: Chloumek 32, Mírová pod Kozákovem, 511 01, Tsjechië
IČO (Tsjechisch handelsregisternummer): 45525005, DIČ (btw-identificatienummer): CZ6110131588 (ARES)
Handelsvergunning afgegeven door het Handelsbureau te Turnov onder dossiernummer ZIV/200/2025/Paj/103900/4 van 28.01.2025.
Mobiel: +420 736 472 468
E-mail: info@bohemialighting.com
Bankrekening voor binnenlandse betalingen in CZK:
Bankrekening: 2503107036/2010
IBAN: CZ04 2010 0000 0025 0310 7036
Swift: FIOBCZPPXXX
Bankrekening voor betalingen in EUR:
Bankrekening: 2003107048/2010
IBAN: CZ42 2010 0000 0020 0310 7048
Swift: FIOBCZPPXXX
Adres van de bank: Fio Banka a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00, Praha 1
(hierna alleen „Verkoper”)
Koper is iedereen die in de webshop een volledige bestelling opstelt en verzendt www.bohemialighting.com De klant bevestigt dat hij akkoord gaat met de handelsvoorwaarden. Elke koper/klant is verplicht de handelsvoorwaarden te lezen voordat hij een bestelling plaatst. Daarmee bevestigt de klant tevens dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en verbindt hij zich ertoe ze na te leven.
(hierna alleen „Klant”)
Alle op deze website vermelde prijzen zijn inclusief btw.
De aanvaarde betaalmethoden voor bestelde goederen zijn:
a) bankoverschrijving, naar de CZK-rekening 2503107036/2010 of
naar de EUR-rekening 2003107048/2010
b) creditcards Visa, MasterCard
c) rembours – alleen mogelijk in Tsjechië
Na ontvangst van de bestelling sturen wij de klant de eindprijs van de bestelling samen met ons rekeningnummer en het bestelnummer. Het variabele symbool voor de betaling is het bestelnummer. Betaling van de koopprijs is een voorwaarde voor de overdracht van het gekochte artikel aan de klant en voor de overgang van de eigendom van het gekochte artikel op de Klant.
De verzendprijs wordt als een afzonderlijke post bij de goederen vermeld. De verzendprijs is gebaseerd op het gewicht van de zending en het gekozen land van verzending (bestemming).
De koopovereenkomst, op grond waarvan de Verkoper de goederen aan de Klant verkoopt, komt tot stand door een bindende orderbevestiging. Een bevestiging geldt bij betaling met kaart als bindend na de voorafgaande verzending van de elektronische bestelling.
Bij betaling per bankoverschrijving (of bij verzending van een pro-formafactuur) geldt als bindende orderbevestiging de verzending van de pro-formafactuur en het daaropvolgende betalingsbewijs van de ontvangst van het bedrag op de rekening van de verkoper.
De meeste bestellingen van Bohemia Lighting-kroonluchters worden binnen 30 dagen na de datum van betaling afgerond. Als dag van betaling van de bestelling beschouwen wij de datum waarop de betaling op onze bedrijfsrekening is bijgeschreven.
Sommige modellen verlichting, met name uit de „moderne en designcollectie”, met de hand beschilderd met hoogwaardig email of met handgeslepen glasdelen, en op maat gemaakte of anderszins aangepaste armaturen hebben een langere productietijd van ongeveer 3-8 weken vanaf de datum van betaling van de bestelling.
Bij elk product in de webshop staat een indicatieve levertijd vermeld. Bij een wijziging van de levertijd informeren wij u onmiddellijk per e-mail. Over de verzenddag, inclusief het volgnummer van het pakket, informeren wij u een dag van tevoren. Op verzoek informeren wij u graag over de actuele beschikbaarheid van bepaalde armaturen op verzoek
Alle internationale bestellingen naar landen buiten de Europese Unie zijn onderworpen aan de belastingen die in het land van bestemming verschuldigd zijn. De webshop Bohemia Lighting is niet verantwoordelijk voor douanekosten of belastingen die bij internationale zendingen ontstaan; die vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Klanten buiten de EU betalen de webshop Bohemia Lighting uitsluitend de prijs van de goederen + de verzendkosten (beide exclusief btw). Invoerrechten en belastingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, overeenkomstig de belastingwetgeving van zijn land. De regels en procedures in landen buiten de EU verschillen; informeer bij uw plaatselijke douanekantoor naar de regels en voorschriften voor de invoer van goederen uit landen van de Europese Unie.
De bij Bohemia Lighting gekochte armaturen zijn handgemaakte producten van topkwaliteit, die u bij zorgvuldig onderhoud vele jaren van dienst horen te zijn. Zij zijn bedoeld voor het verlichten van gewone droge binnenruimten.
De fabrikant garandeert dat de door de betreffende normen bepaalde kwaliteit van het product 24 maanden na de verkoopdatum gelijk blijft en, bij verkoop aan zakelijke klanten, gedurende een periode van 12 maanden na de verkoopdatum. Onze armaturen worden half gemonteerd geleverd met een duidelijke montagehandleiding inclusief tekeningen. Alle armaturen worden zonder lampen geleverd.
De klant is verplicht de door de verkoper geleverde armaturen onmiddellijk te controleren en de verkoper binnen 3 dagen op de hoogte te stellen van geconstateerde gebreken. De klant moet de verkoper binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk (per e-mail) melden welke gebreken er zijn. In de schriftelijke melding moet de klant vermelden waaruit de gebreken bestaan en hoe zij zich uiten. De klant stuurt de schriftelijke melding van gebreken naar het e-mailadres van de verkoper info@bohemialighting.com
De klacht moet worden ingediend samen met een kopie van de factuur, het betalings- en leveringsbewijs en met het correct ingevulde garantiecertificaat van het product waarvan de gebreken worden gemeld.
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit normaal gebruik van de goederen, voor functionele eigenschappen en schade door onjuist gebruik van de goederen, noch voor schade veroorzaakt door externe gebeurtenissen en onjuiste behandeling. Gebreken van deze oorsprong vallen niet onder de verleende garantie. De verkoper verbindt zich ertoe de klant uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van de klacht te informeren over de procedure en de wijze van afhandeling.
Onze armaturen worden verzonden door verschillende vervoerders, gekozen op betrouwbaarheid, kwaliteit en prijs van hun diensten.
Controleer de zending altijd in aanwezigheid van de bezorger. Is de zending beschadigd (de verpakking is gescheurd, nat enz.), dan moet de klant samen met de vervoerder een klachtprotocol opstellen. Dat is de noodzakelijke voorwaarde om een claim wegens schade tijdens de bezorging door de vervoerder te kunnen erkennen. De klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen 3 dagen na ontvangst van de zending van de vervoerder. Zodra de verkoper de klacht ontvangt, zal hij contact opnemen met de klant om de volgende stappen te bespreken.
De klant heeft het recht de goederen te laten ruilen of het aankoopbedrag terug te krijgen. Bent u consument, dan hebt u het recht de gekochte goederen zonder opgaaf van reden te retourneren binnen 14 kalenderdagen na de datum van ontvangst van de goederen, overeenkomstig artikel 53 (7) van het Burgerlijk Wetboek en richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten.
Het is noodzakelijk de geretourneerde armatuur in de oorspronkelijke staat terug te brengen; daarmee wordt een mogelijke vermindering van het terugbetaalde bedrag met de kosten van het herstel in de oorspronkelijke staat voorkomen. Bij de geretourneerde goederen worden een kopie van de handelsfactuur en het ingevulde herroepingsformulier gevoegd, die de rechtmatigheid bevestigen van het verzoek om de gekochte goederen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren. De kosten van het terugzenden van de goederen aan de verkoper komen voor rekening van de klant. De e-shop Bohemia Lighting behoudt zich het recht voor om onder rembours teruggestuurde zendingen, goederen zonder originele verpakking of garantiebewijs, en op welke wijze dan ook beschadigde goederen niet te accepteren.
Nadat de verkoper de zending heeft ontvangen, wordt deze gecontroleerd en neemt de verkoper contact op met de klant over de volgende stappen.
Download het herroepingsformulier hier.
Het geld voor de geretourneerde goederen wordt zo snel mogelijk op de bankrekening van de klant overgemaakt, uiterlijk 14 dagen na aflevering van de zending op het adres van Bohemia Lighting.
Bent u geen consument en koopt u de goederen in het kader van uw bedrijfs- of beroepsactiviteit (wat u bepaalt door uw ondernemingsnummer of btw-nummer op de factuur te vermelden), dan hebt u niet het recht de gekochte goederen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren, omdat het Wetboek van Koophandel deze mogelijkheid niet biedt.
Het recht op retournering ontstaat niet als de goederen naar uw wensen zijn aangepast (op maat gemaakt) of als u een consument bent die buiten de EU woont.
Verbintenissen uit overeenkomsten die op basis van deze algemene voorwaarden worden gesloten, worden voor onbepaalde tijd aangegaan en de voorwaarden voor beëindiging ervan worden beheerst door deze algemene voorwaarden, de koopovereenkomst en de algemeen bindende wettelijke voorschriften.
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 februari 2025.