Bohemia Lighting
Coș de cumpărături

Ajunge întreagă

Fiecare piesă pleacă semi-asamblată, fiecare parte ambalată separat, în cinci straturi de carton. Urmează exact ce i se întâmplă — și singurul lucru pe care vi-l cerem la primire.

În Cehia
1–2zile
Restul lumii
7–14zile lucrătoare
Garanție
24luni
Un carton deschis cu pandantive din sticlă, fiecare răsucit în hârtia lui, unul desfăcut, un strat de pâslă ridicat.

Cum se ambalează

Sticla nu călătorește asamblată. Călătorește pe piese, fiecare ambalată, într-o cutie construită în straturi.

O cupă din sticlă pictată manual, învelită în hârtie de mătase pe spumă de ambalare.MAJESTICde la 1.052 EUR

  • Semi-asamblată

    Brațele, pandantivele și sticla călătoresc separat. În cutie se află un ghid simplu de montaj, cu desen.

  • Fiecare parte ambalată separat

    Nimic din carton nu poate atinge altceva.

  • Fără becuri

    Corpurile se livrează fără becuri — lumina o alegeți dumneavoastră.

  • Documentele din cutie

    Certificatul de garanție și ghidul de montaj. Ambele sunt necesare pentru o reclamație — păstrați-le.

Unde expediem și cu cine

Alegem curierul în funcție de destinație, întâi pentru fiabilitate. Coletele mai mari sau paletizate merg cu casa de expediții.

Republica Cehă

1–2 zile

Colet
Česká pošta · WEDO · FedEx · DPD · UPS · PPL
Palet și supradimensionat
Schenker · Toptrans · PPL

Europa

7–14 zile lucrătoare

Colet
FedEx · DPD · UPS · DHL
Palet și supradimensionat
Schenker · DHL

În afara Europei

7–14 zile lucrătoare

Colet
FedEx · UPS
Palet și supradimensionat
Schenker · DHL

Vă scriem cu o zi înainte ca transportul să plece, cu numărul de urmărire.

Cât costă

Transportul se calculează după greutatea expedierii și după destinație. Nu există tarif unic și nu dăm o medie — vedeți suma exactă în coș, lângă marfă, înainte de a plăti ceva.

Comenzile mari se calculează separat

Greutate, volum în metri cubi, modul de transport și destinația. Cereți-ne și trimitem o ofertă completă, cu cel mai bun preț de transport pe care îl putem obține.

Cereți o ofertă
Când ajunge la dumneavoastră

Deschideți-o în fața curierului

Aceasta este singura parte a livrării care ține de dumneavoastră. Procesul-verbal de daună al curierului este ce face posibilă o reclamație — semnat fără el, un colet spart este foarte greu de rezolvat.

Un carton deschis: piese învelite în hârtie de mătase în compartimente de carton, așezate în straturi, o foaie ridicată.
  1. 01

    Uitați-vă la colet înainte să plece curierul

    Carton rupt, un colț umed, o muchie strivită — totul contează înainte de semnătură.

  2. 02

    Dacă ambalajul este deteriorat, întocmiți procesul-verbal cu curierul

    Un proces-verbal de daună întocmit cu transportatorul este condiția necesară pentru a putea accepta reclamația.

  3. 03

    Anunțați-ne în scris în trei zile

    info@bohemialighting.com — ce nu e în regulă și cum se vede. Răspundem în cinci zile lucrătoare cu pașii următori.

O reclamație are nevoie de factură, dovada plății și certificatul de garanție completat.

Garanție, retur, vamă

Garanție

  • 24 de luni pentru consumatori, 12 luni pentru clienții persoane juridice.
  • Lucrată manual din materialele descrise, pentru interior, într-o încăpere obișnuită și uscată.
  • Raportați în scris orice defect găsit, în trei zile de la primire.

Retur

  • Paisprezece zile de la primire, fără motiv.
  • Se returnează în starea inițială, cu ambalajul original, factura, certificatul de garanție și formularul de retragere.
  • Transportul de retur este plătit de cumpărător. Coletele trimise cu ramburs nu se acceptă.

În afara UE

  • Nouă ne plătiți marfa și transportul, ambele fără TVA.
  • Taxele vamale și impozitele la import sunt plătite de destinatar, după regulile țării de destinație.
  • Regulile diferă peste tot — biroul vamal local este cel care trebuie întrebat.

Ceva ce nu am acoperit aici?

Spuneți-ne unde ajunge piesa și vă spunem exact cum ajunge acolo.

Scrieți-ne