Egészben érkezik meg
Minden lámpatest félig szerelten hagy el minket, minden alkatrész külön becsomagolva, öt réteg kartonban. Ami következik, pontosan az, ami vele történik — és az az egy dolog, amit érkezéskor kérünk Öntől.
- Csehországon belül
- 1–2nap
- A világ többi része
- 7–14munkanap
- Garancia
- 24hónap
Hogyan csomagoljuk
Az üveg nem szerelten utazik. Alkatrészenként utazik, mindegyik becsomagolva, rétegesen felépített dobozban.
Félig szerelten
A karok, a függők és az üveg külön utaznak. A dobozban egyszerű, rajzos szerelési útmutató van.
Minden alkatrész külön csomagolva
A dobozban semmi nem érhet hozzá semmihez.
Izzók nélkül
A lámpatesteket izzó nélkül szállítjuk — a fényt Ön választja meg.
Papírok a dobozban
Garanciajegy és a szerelési útmutató. Reklamációhoz mindkettőre szükség van — őrizze meg őket.
Hová szállítunk, és kivel
A futárt a célállomás szerint választjuk, elsősorban a megbízhatóság miatt. A nagyobb vagy raklapos küldemények szállítmányozóval mennek.
Csehország
1–2 nap
- Csomag
- Česká pošta · WEDO · FedEx · DPD · UPS · PPL
- Raklap és túlméret
- Schenker · Toptrans · PPL
Európa
7–14 munkanap
- Csomag
- FedEx · DPD · UPS · DHL
- Raklap és túlméret
- Schenker · DHL
Európán kívül
7–14 munkanap
- Csomag
- FedEx · UPS
- Raklap és túlméret
- Schenker · DHL
A feladás előtti napon írunk Önnek, a követési számmal együtt.
Mennyibe kerül
A szállítás a küldemény súlya és a célállomás alapján árazódik. Nincs átalánydíj, és nem közlünk átlagot — a pontos összeget a kosárban látja, az áru mellett, még mielőtt bármit fizetne.
A nagyobb rendeléseket külön árazzuk
Súly, köbméterben mért térfogat, a szállítás módja és a célállomás. Kérdezzen, és teljes árajánlatot küldünk a legjobb fuvardíjjal, amit el tudunk érni.
Kérjen árajánlatotBontsa ki a futár előtt
Ez a szállítás egyetlen olyan része, amely Önön múlik. A fuvarozó kárfelvételi jegyzőkönyve az, ami lehetővé teszi a reklamációt — enélkül aláírva egy törött csomagot nagyon nehéz rendezni.
- 01
Nézze meg a csomagot, mielőtt a futár elmegy
Szakadt karton, nedves sarok, benyomódott él — mind számít, mielőtt aláír.
- 02
Ha a csomagolás sérült, vegye fel a jegyzőkönyvet a futárral
A fuvarozóval felvett kárjegyzőkönyv szükséges feltétele annak, hogy a reklamációt elfogadhassuk.
- 03
Három napon belül írja meg nekünk
info@bohemialighting.com — mi a baj és hogyan látszik. Öt munkanapon belül válaszolunk a következő lépésekkel.
A reklamációhoz szükség van a számlára, a fizetés igazolására és a kitöltött garanciajegyre.
Garancia, visszaküldés, vám
Garancia
- 24 hónap fogyasztóknak, 12 hónap céges ügyfeleknek.
- Kézi munka a leírt anyagokból, beltéri használatra, szokásos száraz helyiségben.
- A talált hibát az átvételtől számított három napon belül, írásban jelezze.
Visszaküldés
- Tizennégy nap az átvételtől, indoklás nélkül.
- Eredeti állapotban, eredeti csomagolással, számlával, garanciajeggyel és elállási nyilatkozattal küldendő vissza.
- A visszaszállítást a vevő fizeti. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át.
EU-n kívül
- Nekünk az árut és a fuvart fizeti, mindkettőt áfa nélkül.
- A behozatali vámot és adót a címzett fizeti a célország szabályai szerint.
- Ezek a szabályok mindenhol mások — a helyi vámhivatal az, akit kérdezni kell.
Valami nem szerepel itt?
Írja meg, hová tart a darab, és pontosan megmondjuk, hogyan jut el oda.
Írjon nekünk