Bankens adress: Fio Banka a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00, Praha 1
(nedan endast ”Säljaren”)
Köpare:
Köpare är var och en som upprättar och skickar en fullständig beställning i webbutiken www.bohemialighting.com Kunden bekräftar att han godtar köpvillkoren. Varje köpare/kund är skyldig att läsa köpvillkoren innan han gör en beställning. Därmed bekräftar kunden också att han har läst dessa villkor och förbinder sig att följa dem.
(nedan endast ”Kunden”)
2. Pris- och betalningsvillkor
Alla priser som anges på denna webbplats är inklusive moms.
De betalsätt som godtas för beställda varor är:
a) banköverföring, till CZK-kontot 2503107036/2010 eller
till EUR-kontot 2003107048/2010
b) kreditkorten Visa, MasterCard
c) postförskott – endast möjligt inom Tjeckien
När vi tagit emot beställningen skickar vi Kunden beställningens slutpris tillsammans med vårt kontonummer och ordernumret. Betalningens variabla symbol är ordernumret. Betalning av köpeskillingen är ett villkor för att den köpta varan ska överlämnas till kunden och för att äganderätten till den köpta varan ska övergå till Kunden.
Fraktpriset anges som en separat post vid varan. Fraktpriset utgår från sändningens vikt och det valda avsändningslandet (destinationen).
3. Beställning
Köpeavtalet, på grundval av vilket Säljaren säljer varan till Kunden, kommer till stånd genom en bindande orderbekräftelse. Vid kortbetalning anses en bekräftelse bindande efter att den elektroniska beställningen dessförinnan har skickats.
Vid betalning med banköverföring (eller när en proformafaktura skickas) anses den bindande orderbekräftelsen vara utskicket av proformafakturan och det efterföljande betalningsbeviset om att beloppet kommit in på säljarens konto.
4. Tillverknings- och leveranstider
De flesta beställningar av Bohemia Lighting-ljuskronor färdigställs inom 30 dagar från betalningsdagen. Som betalningsdag för beställningen räknar vi den dag då betalningen krediteras vårt företagskonto.
Vissa modeller av armaturer, särskilt ur ”den moderna kollektionen och designkollektionen”, handmålade med emalj av hög kvalitet eller med handslipade glasdelar, samt specialtillverkade eller på annat sätt ändrade armaturer, har en längre tillverkningstid på omkring 3-8 veckor från den dag beställningen betalades.
För varje produkt i webbutiken anges en ungefärlig leveranstid. Om leveranstiden ändras informerar vi dig omgående via e-post. Om avsändningsdagen, inklusive paketets spårningsnummer, informerar vi dig en dag i förväg. På begäran informerar vi dig gärna om den aktuella tillgången på bestämda armaturerpå begäran
5. Importtull och moms – köpare utanför EU
Alla internationella beställningar till länder utanför Europeiska unionen omfattas av de skatter som ska betalas i destinationslandet. Webbutiken Bohemia Lighting ansvarar inte för tullavgifter eller skatter som uppstår vid internationella sändningar, eftersom de är Kundens ansvar. Kunder utanför EU betalar till webbutiken Bohemia Lighting endast varans pris + fraktkostnaden (båda exklusive moms). Importtullar och skatter är Kundens ansvar, i enlighet med skattelagstiftningen i kundens land. Reglerna och förfarandena i länder utanför EU skiljer sig åt – kontrollera med ditt lokala tullkontor vilka regler och bestämmelser som gäller för import av varor från Europeiska unionens länder.
6.Produktgaranti
Armaturerna som köps hos Bohemia Lighting är handgjorda produkter av högsta kvalitet, som med omsorgsfull skötsel ska tjäna dig i många år. De är avsedda att lysa upp vanliga torra inomhusmiljöer.
Tillverkaren garanterar att produktens kvalitet enligt tillämpliga normer förblir densamma 24 månader från försäljningsdagen och, vid försäljning till företagskunder, under 12 månader från försäljningsdagen. Våra armaturer levereras delvis monterade med en tydlig monteringsanvisning inklusive ritningar. Alla armaturer levereras utan ljuskällor.
Kunden är skyldig att omedelbart granska de armaturer som säljaren levererat och att inom 3 dagar informera säljaren om eventuella fel som upptäcks. Kunden måste anmäla eventuella fel till säljaren skriftligen (via e-post) inom 3 dagar från mottagandet av varan. I den skriftliga anmälan måste kunden ange vari felen består och hur de yttrar sig. Kunden skickar den skriftliga anmälan om fel till säljarens e-postadress. info@bohemialighting.com
Reklamationen ska lämnas in tillsammans med en kopia av fakturan, betalnings- och leveransbevis samt med ett korrekt ifyllt garantibevis för den produkt vars fel reklameras.
Säljaren ansvarar inte för skador som följer av normal användning av varan, för funktionella egenskaper och skador till följd av felaktig användning av varan, och inte heller för skador orsakade av yttre händelser och felaktig hantering. Fel av detta ursprung omfattas inte av den lämnade garantin. Säljaren åtar sig att senast 5 arbetsdagar från den dag reklamationen mottogs informera kunden om förfarandet och sättet för dess avgörande.
7. Skada under transporten
Våra armaturer skickas av flera transportörer som valts med hänsyn till tillförlitlighet, kvalitet och pris på deras tjänster.
Kontrollera alltid sändningen framför budet. Om sändningen är skadad (emballaget är sönderrivet, blött osv.) måste kunden upprätta ett reklamationsprotokoll tillsammans med transportören. Det är ett nödvändigt villkor för att vi ska kunna erkänna ett anspråk på grund av skada under transportörens leverans. Reklamationen ska lämnas skriftligen inom 3 dagar från mottagandet av sändningen från transportören. Så snart säljaren tagit emot reklamationen kommer säljaren attkontakta kunden för att diskutera nästa steg.
8.Öppet köp
Kunden har rätt att få varan utbytt eller att få pengarna tillbaka. Om du är konsument har du rätt att returnera den köpta varan utan att ange skäl inom 14 kalenderdagar från den dag du tog emot varan, i enlighet med § 53 (7) i civillagen och Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7/EG om konsumentskydd vid distansavtal.
Det är nödvändigt att återställa den returnerade armaturen till ursprungligt skick, vilket förhindrar en eventuell minskning av det återbetalade beloppet med kostnaderna för att återställa varan till ursprungligt skick. Den returnerade varan ska åtföljas av en kopia av handelsfakturan och ett ifyllt ångerformulär, som bekräftar att begäran om att returnera den köpta varan inom 14 dagar utan att ange skäl är berättigad. Kostnaderna för att returnera varan till säljaren betalas av kunden. E-butiken Bohemia Lighting förbehåller sig rätten att inte ta emot returer som skickats mot postförskott, varor som saknar originalförpackning eller garantibevis samt varor som skadats på något sätt.
När säljaren tagit emot sändningen kontrolleras den och säljaren kontaktar kunden om nästa steg.
Pengarna för den returnerade varan skickas till kundens bankkonto så snart som möjligt, senast 14 dagar efter att sändningen levererats till Bohemia Lightings adress.
Om du inte är konsument och köper varan som en del av din närings- eller affärsverksamhet (vilket du avgör genom att ange ditt organisationsnummer eller momsregistreringsnummer på fakturan) har du inte rätt att returnera den köpta varan inom 14 dagar utan att ange skäl, eftersom handelsbalken inte ger denna möjlighet.
Rätten att returnera varan uppstår inte om varan har ändrats enligt dina önskemål (specialtillverkad) eller om du är konsument bosatt utanför EU.
9. Förpliktelsens varaktighet
Förpliktelser från avtal som ingås på grundval av dessa villkor ingås på obestämd tid och villkoren för deras upphörande regleras av dessa villkor, köpeavtalet och allmänt bindande rättsregler.
Dessa köpvillkor träder i kraft den 1 februari 2025.
