Privacyverklaring

Wie wij zijn

Bohemia Lighting is de winkel van Luboš Smitka - Bohemia Lighting, eenmanszaak, ingeschreven in de Tsjechische Republiek onder IČO 45525005, te Chloumek 32, Mírová pod Kozákovem, 511 01, Tsjechische Republiek. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze pagina worden beschreven. Schrijf over alles wat hier staat naar info@bohemialighting.com.

Wat wij bewaren, en waarom

• Wanneer u bestelt — uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, factuuradres en wat u hebt besteld. Dit alles is nodig om het stuk te maken, te verzenden en te factureren.
• Wanneer u betaalt — uw kaart zien wij nooit. PayU S.A. verwerkt de betaling en laat ons alleen weten of die is gelukt, met een transactiereferentie.
• Wanneer u ons iets vraagt — uw naam, uw e-mailadres en wat u schrijft, via het contactformulier of een van beide maatwerkformulieren.
• Wanneer u een winkelwagen achterlaat — als u de kassa hebt bereikt en uw e-mailadres hebt ingevuld, bewaren wij dat bij de winkelwagen zodat wij één herinnering kunnen sturen.
• Wanneer u zich inschrijft — uw e-mailadres en de versie van de site waarop u zich hebt ingeschreven.
• Wanneer u alleen kijkt — anonieme gebruiksstatistieken. Analyse- en advertentiecookies worden alleen geplaatst als u daarmee instemt, en het cookiebeleid noemt ze allemaal.

Op welke grondslag

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b), AVG) — alles wat nodig is om een bestelling aan te nemen, te maken, te verzenden en te factureren.
• Een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c)) — facturen en boekhoudkundige stukken, die wij volgens de Tsjechische wet moeten bewaren.
• Ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f)) — het beantwoorden van een aanvraag, één herinnering aan een achtergelaten winkelwagen en het beschermen van de winkel tegen fraude. U kunt tegen elk daarvan bezwaar maken.
• Uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) — de nieuwsbrief en de analyse- en advertentiecookies. U kunt die op elk moment intrekken, en het intrekken heeft geen gevolgen voor wat daarvoor is gedaan.

Wie ze verder ziet

Geen van hen mag uw gegevens voor iets anders gebruiken dan het werk dat wij hun opdragen, en elk van hen is gebonden door een schriftelijke overeenkomst op grond van art. 28 AVG. Wij verkopen geen persoonsgegevens, en dat hebben wij nooit gedaan.

• de vervoerder die het stuk bezorgt — DPD, UPS, FedEx, DHL of PPL
• PayU S.A., voor de betaling
• onze boekhouder, voor de factuur
• de bedrijven die de site hosten, de foto's opslaan en de e-mails versturen
• Google Ireland Limited, voor analyse en advertenties, en alleen met uw toestemming

Buiten de Europese Unie

De winkel draait binnen de Unie. Google kan analysegegevens verwerken in de Verenigde Staten, op grond van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en, waar dat besluit niet reikt, op grond van standaardcontractbepalingen. Verder verlaat niets de Unie.

Hoe lang wij ze bewaren

• Bestellingen en facturen — tien jaar na afloop van het boekjaar, omdat de Tsjechische boekhoud- en btw-wetgeving dat vereist.
• Aanvragen — drie jaar, zodat een gesprek weer kan worden opgepakt.
• Een achtergelaten winkelwagen — dertig dagen, daarna wordt hij verwijderd, of hij nu is hersteld of niet.
• De nieuwsbrief — tot u zich uitschrijft, wat één klik onderaan elke mailing is.
• Analyse — zoals beschreven in het cookiebeleid.

Uw rechten

U kunt ons vragen om een kopie van wat wij over u bewaren, om het te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, het in een overdraagbare vorm te ontvangen en om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Waar de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.

Schrijf over alles wat hier staat naar info@bohemialighting.com. Wij antwoorden binnen een maand, zoals art. 12, lid 3, AVG vereist. Als een verzoek ongewoon complex is, kunnen wij tot twee maanden langer nodig hebben, en dat laten wij u binnen de eerste maand weten.

Wij nemen geen besluit over u uitsluitend op geautomatiseerde wijze, en wij maken geen profiel van u.

Cookies

Wat wordt geplaatst, door wie en voor hoe lang staat in het cookiebeleid. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Als u niet tevreden bent

Vertel het eerst aan ons — meestal is het een misverstand dat binnen een dag kan worden opgelost. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De onze is het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, Tsjechische Republiek (uoou.gov.cz), en u kunt evengoed een klacht indienen bij de autoriteit van het land waar u woont.

Wijzigingen van dit beleid

Wanneer dit beleid verandert, verandert de datum onder de kop mee. De versie die u leest, is de versie die geldt.