Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Bohemia Lighting je obchod Luboše Smitky — Luboš Smitka - Bohemia Lighting, fyzická osoba podnikající, IČO 45525005, se sídlem Chloumek 32, Mírová pod Kozákovem, 511 01, Česká republika. Jsme správcem osobních údajů popsaných na této stránce. Ke všemu, co je tu napsané, nám napište na info@bohemialighting.com.

Co o vás máme a proč

• Když objednáte — jméno, e-mailovou adresu, telefon, doručovací a fakturační adresu a to, co jste objednali. Všechno je potřeba k tomu, abychom kus vyrobili, odeslali a vyfakturovali.
• Když platíte — vaši kartu nikdy nevidíme. Platbu přijímá PayU S.A. a nám sdělí jen to, jestli proběhla, a číslo transakce.
• Když se na něco zeptáte — jméno, e-mailovou adresu a to, co napíšete, ať už kontaktním formulářem, nebo některým z poptávkových.
• Když necháte košík stát — pokud jste došli do pokladny a napsali svůj e-mail, uložíme ho ke košíku, abychom vám mohli poslat jednu připomínku.
• Když se přihlásíte k odběru — e-mailovou adresu a verzi webu, ze které jste se přihlásili.
• Když se jen díváte — anonymní statistiku návštěvnosti. Analytické a reklamní cookies se nastaví jedině s vaším souhlasem a zásady cookies je vypisují do jedné.

Na jakém základě

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — všechno, co je potřeba k přijetí, výrobě, odeslání a vyfakturování objednávky.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) — faktury a účetní doklady, které nám ukládá uchovávat český zákon.
• Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) — odpověď na poptávku, jedna připomínka opuštěného košíku a ochrana obchodu před podvodem. Proti kterémukoli z toho můžete vznést námitku.
• Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) — newsletter a analytické a reklamní cookies. Kdykoli ho můžete odvolat; odvoláním není dotčeno to, co se stalo předtím.

Kdo další se k nim dostane

Nikdo z nich nesmí vaše údaje použít na nic jiného než na práci, kterou mu zadáme, a s každým máme písemnou smlouvu podle čl. 28 GDPR. Osobní údaje neprodáváme a nikdy jsme neprodávali.

• dopravce, který kus přiveze — DPD, UPS, FedEx, DHL nebo PPL
• PayU S.A. kvůli platbě
• naše účetní kvůli faktuře
• firmy, které web hostují, ukládají jeho fotografie a odesílají jeho e-maily
• Google Ireland Limited kvůli analytice a reklamě, a jedině s vaším souhlasem

Mimo Evropskou unii

Obchod běží uvnitř Unie. Google může analytická data zpracovávat ve Spojených státech, a to podle rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU–US Data Privacy Framework a podle standardních smluvních doložek tam, kam toto rozhodnutí nedosáhne. Nic dalšího Unii neopouští.

Jak dlouho je uchováváme

• Objednávky a faktury — deset let od konce účetního období, protože to ukládá český zákon o účetnictví a o DPH.
• Poptávky — tři roky, aby se dal rozhovor znovu navázat.
• Opuštěný košík — třicet dní, pak se smaže bez ohledu na to, jestli se vrátil.
• Newsletter — dokud se neodhlásíte, což je jedno kliknutí v patičce každého e-mailu.
• Analytika — jak uvádějí zásady cookies.

Vaše práva

Můžete nás požádat o kopii toho, co o vás máme, o opravu, o výmaz, o omezení zpracování, o přenesení údajů a můžete vznést námitku proti zpracování, které stojí na našem oprávněném zájmu. Tam, kde zpracování stojí na vašem souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat.

Napište na info@bohemialighting.com. Odpovíme do jednoho měsíce, jak žádá čl. 12 odst. 3 GDPR. U mimořádně složité žádosti si můžeme vzít až dva měsíce navíc — dáme vám o tom vědět ještě v prvním měsíci.

Nerozhodujeme o vás výhradně automatizovaně a neprofilujeme vás.

Cookies

Co se ukládá, kým a na jak dlouho, stojí v zásadách cookies. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes Nastavení cookies v patičce každé stránky.

Když nejste spokojení

Řekněte to nejdřív nám — většinou je to nedorozumění, které se dá vyřešit za den. Máte také právo obrátit se na dozorový úřad. Naším je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz), a stejně tak se můžete obrátit na úřad ve státě, kde žijete.

Změny těchto zásad

Když se tyto zásady změní, změní se s nimi i datum pod nadpisem. Platí ta verze, kterou právě čtete.